Khi quản lý cấp trung chuyên nghiệp – nhân viên cũng chuyên nghiệp
Tài sản lớn nhất của công ty chính là nguồn nhân lực. Để đạt được điều đó, bạn cần phải biết nhân viên bạn thực sự quan tâm đến điều gì. Đối với những nhà quản lý cấp trung – những người thay mặt lãnh đạo cấp cao quản lý các bộ phận nhân viên thấp hơn lại rất cần sự chuyên nghiệp trong quản lý. Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, Có một câu hỏi cấp bách đối với hầu hết các công ty “ Làm thế nào chúng ta có thể đạt được lợi thế cạnh tranh một cách tối đa và bền vững để giữ chân khách hàng. Việc giữ chân khách hàng hiện tại ít tốn kém hơn năm lần so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Đây là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh dành cho bất kì ai. Các yếu tố cạnh tranh truyền thống như : thiết kế sản phẩm, công nghệ và các kênh phân phối khó khăn hơn để tồn tại khi internet kết nối với tốc độ cao trên toàn cầu. Trong thực tế, “4 P trong Marketing”: Product ( sản phẩm), Price ( giá cả), Place (kênh phân phối), Promotion ( chiêu thị) đang ít nhiều tác động đến công ty đối t...