ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN LÝ LÃNH ĐẠO SAM

Soạn thảo văn bản là công việc làm nhiều trong các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cũng như của từng cá nhân chúng ta. Các văn bản là những hợp đồng, các loại đơn khiếu nại, công văn, quyết định, thông báo, các biểu mẫu, …. Văn bản khi trao cho một cá nhân hay tổ chức khác đều phải được thể hiện chính xác và thể hiện tính chuyên nghiệp của một cá nhân hay một tổ chức. Vậy soạn thảo văn bản, dễ hay khó? Đây là một câu hỏi tưởng chừng như bình thường nhưng chúng ta cần phải lưu tâm. Đôi khi chính những điều đơn giản chúng ta không để ý lại là những con sâu không đẹp. Để tránh những lỗi thường gặp trong soạn thảo văn bản, chúng ta cần lưu ý một số nguyên tắc sau: Ngôn ngữ văn bản Ngôn ngữ phải phù hợp với từng thể lại văn bản,quy tắc chung là phải thể hiện tính nghiêm túc, trang trọng, lịch sự. Nếu không đạt được yêu cầu này, sử dụng ngôn ngữ đời thường thì sẽ khiến người nhận văn bản cảm thấy phản cảm và khó chịu. Cần phải viết chính xác tên các cơ quan, đơn vị, địa chỉ, địa

Khách hàng ngày càng thông minh và khó tính, người bán hàng cần phải khéo léo và tạo được sự lôi cuốn khách hàng với sản phẩm của mình. Để làm được như vậy, không phải là một chuyện đơn giản như nhiều người vẫn nghĩ. Sau đây là một số kỹ năng cần thiết cho một chuyên viên bán hàng chuyên nghiệp . Luôn tạo ấn tượng tốt trong mắt khách hàng Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng, khách hàng có thể quyết định mua hàng của bạn nếu ngay lần tiếp xúc đầu tiên họ thấy bạn là một người chu đáo và đáng tin tưởng. Yếu tố tạo nên ấn tượng đầu tiên đó chính là sự tự tin vào bản thân. Mọi cử chỉ, dáng điệu của họ thường toát lên vẻ lịch sự. Họ mặc những bộ quần áo trang nhã. Họ sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách sáng tạo từ ánh mắt, cách bắt tay, phong cách lịch sự nhã nhặn và đúng giờ. Luôn tạo ấn tượng tốt trong mắt khách hàng Biết lắng nghe khách hàng Người bán hàng xuất sắc không nói nhiều về bản thân mình, cũng không biện minh cho thất bại. Thay vào đó, họ luôn tập trung lắng ng

Lương là một công cụ đắc lực trong quản trị nguồn nhân lực, là công cụ để giữ vững người tài đồng hành cùng  sự phát triển của doanh nghiệp. Lương chỉ có thể phát huy tác dụng của nó khi nó thực sự phản ánh đúng năng lực, thành tích và tiềm năng của người nhân viên. Tuy nhiên, hiện nay  hầu hết các Doanh Nghiệp đều sử dụng hệ thống Lương “ảo”, mang nặng cảm tính chứ chưa dựa trên thực lực của người nhân viên cũng như chưa có những công cụ đo lường cụ thể để có thể đưa ra hệ thống lương phù hợp. Hậu quả là Doanh Nghiệp thường xuyên lúng túng mỗi khi xét tăng Lương hoặc định mức Lương cho người lao động. Khi người lao động không nhận đúng với thành quả và năng lực của mình thì đâm ra chán nản, thiếu cạnh tranh, hiệu quả công việc không cao, đôi khi Doanh Nghiệp còn mất đi người tài. Ngoài ra là vấn đề “trả hớ” về Lương khi tuyển dụng, điều này gây mất công bằng nội bộ giữa nhân viên cũ và mới, cũng là một trong những nguyên nhân làm nhân viên không gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp

Một ngày có 24 tiếng, một tuần có 7 ngày, một tháng có 30 ngày và một năm chỉ có 365 ngày. Vậy tại sao quỹ thời gian của mọi người là như nhau, có người thì chẳng làm được gì trong khi một số người thì làm được biết bao nhiêu việc lớn lao. Phải chăng họ đã có cách kiểm soát thời gian một cách hiệu quả, không để lãng phí bất kỳ môt giây nào trôi qua. Quản lý thời gian là một trong những kỹ năng mà bạn không thể xem nhẹ. Cho dù chúng ta có giỏi chuyên môn đến đâu thì cũng không thành công khi ta không biết kiểm soát quỹ thời gian của mình. Đặc biệt là trong môi trường công việc áp lực như hiện nay, nếu biết cách kiếm soát thời gian hợp lý thì việc quản lý thời gian chính là một trong những bí quyết thành công của bạn. Thời gian đi qua sẽ không thể lấy lại được. Vì vậy, nếu muốn thành công hãy tận dụng từng phút từng giây để làm việc một cách khoa học và vận dụng những bí quyết dưới đây để học cách làm chủ túi “vàng” của mình. Đừng để thời gian trồi qua một cách lãng phí.

Một ngày có 24 tiếng, một tuần có 7 ngày, một tháng có 30 ngày và một năm chỉ có 365 ngày. Vậy tại sao quỹ thời gian của mọi người là như nhau, có người thì chẳng làm được gì trong khi một số người thì làm được biết bao nhiêu việc lớn lao. Phải chăng họ đã có cách kiểm soát thời gian một cách hiệu quả, không để lãng phí bất kỳ môt giây nào trôi qua. Quản lý thời gian là một trong những kỹ năng mà bạn không thể xem nhẹ. Cho dù chúng ta có giỏi chuyên môn đến đâu thì cũng không thành công khi ta không biết kiểm soát quỹ thời gian của mình. Đặc biệt là trong môi trường công việc áp lực như hiện nay, nếu biết cách kiếm soát thời gian hợp lý thì việc quản lý thời gian chính là một trong những bí quyết thành công của bạn. Thời gian đi qua sẽ không thể lấy lại được. Vì vậy, nếu muốn thành công hãy tận dụng từng phút từng giây để làm việc một cách khoa học và vận dụng những bí quyết dưới đây để học cách làm chủ túi “vàng” của mình. Đừng để thời gian trôi qua một cách lãng phí

Để trở thành một nhà quản lý cấp trung giỏi không phải là một việc dễ dàng, đòi hỏi bạn phải có tố chất lãnh đạo tốt, điều mà không phải ai cũng có được. Không ai là người hoàn hảo, nhà quản lý cũng vậy, bạn chắc chắn sẽ mặc phải một số sai lầm và những khuyết điểm nhất định. Tuy nhiên, bạn có nhận ra và quyết tâm trau dồi, cải thiện những khuyết điểm này hay không? Sau đây là 10 sai lầm phổ biến nhất mà nhà quản lý cấp trung thường mắc phải: Sử dụng quyền hạn một cách độc đoán Lạm dụng chức vị, quyền lực để áp đặt nhân viên làm việc, luôn quát tháo khiến công việc thêm rối hơn, tạo nên những không khí nặng nề, căng thẳng ở nơi làm việc. Dẫn đến nhân viên làm việc không hết mình, luôn đối phó với sếp dẫn đến công việc không đạt hiệu quả và chất lượng như mong muốn. Nghiêm trọng hơn sẽ dẫn đến chống đối hoặc chơi xỏ sau lưng, như vậy bạn đã thất bại trong việc quản lý nhân viên của bạn. Nhận hết mọi thành tích về mình Các nhà quản lý ích kỷ thích nhận mọi thành tích về mình cho